Chính sách giao hàng của Bida369 được áp dụng như sau:
- Giao hàng toàn quốc: Áp dụng cho tất cả các tỉnh thành phố trên cả nước.
- Giao hàng khu vực: Giao hàng trong phạm vi một số tỉnh thành phố nhất định.
- Giao hàng nội thành: Giao hàng trong phạm vi một thành phố nhất định.
2. Thời gian xử lý đơn hàng:
- Thời gian xác nhận đơn hàng: Sau khi nhận được đơn hàng, shop sẽ xác nhận đơn hàng trong vòng 24 giờ.
- Thời gian đóng gói hàng: Sau khi xác nhận đơn hàng, shop sẽ đóng gói hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc.
3. Thời gian giao hàng:
- Giao hàng trong ngày: Áp dụng cho đơn hàng đặt trước 12 giờ trưa.
- Giao hàng hỏa tốc: Giao hàng trong vòng 2-4 giờ.
- Giao hàng tiết kiệm: Giao hàng trong vòng 2-4 ngày làm việc.
- Giao hàng miễn phí: Áp dụng cho đơn hàng đạt giá trị nhất định hoặc khu vực nhất định.
4. Phí giao hàng:
- Miễn phí giao hàng: Áp dụng cho đơn hàng đạt giá trị nhất định hoặc khu vực nhất định.
- Phí giao hàng theo giá trị đơn hàng: Phí giao hàng sẽ tăng theo giá trị đơn hàng.
- Phí giao hàng theo địa điểm: Phí giao hàng sẽ tăng theo khoảng cách từ shop đến địa điểm nhận hàng.
5. Hình thức thanh toán:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán tiền cho shipper khi nhận hàng.
- Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng chuyển khoản cho shop trước khi shop giao hàng.
- Thanh toán qua cổng thanh toán online: Khách hàng thanh toán online bằng thẻ ATM, thẻ VISA/Mastercard hoặc ví điện tử.
6. Chính sách đổi trả:
- Cho phép đổi trả hàng trong vòng 7-15 ngày sau khi nhận hàng.
- Điều kiện đổi trả: Hàng hóa còn nguyên vẹn tem mác, chưa qua sử dụng, lỗi do nhà sản xuất.
- Chi phí đổi trả: Khách hàng chịu chi phí đổi trả hàng.
7. Một số lưu ý khác:
- Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi đặt mua.
- Cung cấp thông tin giao hàng chính xác để đảm bảo hàng hóa được giao đúng địa chỉ.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng qua website hoặc app của shop.
- Liên hệ với shop nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng.
Ngoài ra, shop online cũng có thể áp dụng một số chính sách giao hàng khác để thu hút khách hàng như:
- Giao hàng trong ngày thứ 7 và Chủ nhật.
- Giao hàng hẹn giờ.
- Giao hàng theo yêu cầu của khách hàng.
